苹果正通过推出“Apple Business”平台来扩展其企业版图，该平台将设备管理工具与生产力工具整合到了一个统一的全球门户中。这一举措直接挑战了长期主导商务电子邮件和协作软件市场的微软 365 与谷歌 Workspace。

该服务计划于 4 月 14 日在 200 多个国家和地区上线，它整合了苹果现有的企业级项目 —— Apple Business Connect、Apple Business Essentials 以及 Apple Business Manager。这项新服务代表了苹果迄今为止最全面的尝试，旨在围绕其生态系统，为中小企业提供集成的管理和通信工具。

苹果进军面向中小企业的设备管理领域始于 2021 年，当时在收购移动设备管理初创公司 Fleetsmith 后推出了 Apple Business Essentials。这项基于订阅的服务为中小企业提供移动设备管理、存储空间和技术支持。最新的版本将这些功能整合到了免费层级中，消除了阻碍小型企业采用正规设备管理的障碍之一。

该平台通过托管式 Apple 账户（这种账户可区分个人数据与企业数据）让企业拥有对设置和配置的管理控制权。企业可以创建员工组、执行设备策略，并使用预设的“蓝图”自动部署应用程序。

苹果的“零接触”部署功能允许IT管理员在设备激活时即时完成设置 —— 这与 Jamf 或 Hexnode 等企业级解决方案中常见的方法类似，不过苹果的工具针对的是中小企业，而非复杂的 IT 环境。

也许最显著的变化是苹果直接进入了商务电子邮件和日历领域，这一领域长期以来一直由微软和谷歌主导。在 Apple Business 门户内，组织最多可托管 500 个用户，并提供与其自有域名绑定的全托管电子邮件和日历服务。企业可以导入现有域名，也可以通过苹果购买域名。

每位用户将获得 5GB 的免费 iCloud 存储空间，并可选择升级至 2TB，月费 0.99 美元起。功能包括日历委派、公司目录、个性化联系人名片，以及与 IMAP 和 CalDAV 的兼容性。

其他服务还包括扩展的 AppleCare+ 商务版保障，按设备或按用户收费，月费 6.99 美元起。计划最多可涵盖三台设备，包括全天候技术支持、培训以及每年最多两次的维修服务。

苹果还开放了 API，这些接口开放了设备、用户、审计和管理数据，使 IT 部门在将 Apple Business 集成到更广泛的系统中时拥有更大的灵活性。

通过将电子邮件、日历、设备管理和客户可见性工具整合到一个系统中，苹果定位自己以更直接地与微软 365 和谷歌Workspace 竞争。此次发布正值苹果在企业市场持续取得进展之际。其硬件布局 —— 尤其是混合办公场所中的 iPhone 和 Mac——使其成为了一个熟悉的存在，但迄今为止，其商务服务缺乏竞争对手典型的统一后端。