微软已将其 Windows 和 Office 的许可流程全面转向在线模式，正式放弃了电话激活方式。公司声称，全新的“微软产品激活门户”提供了一种更安全、更便捷的方法，同时依然为隔离系统保留了离线场景的支持。

微软认为，在线激活是更优的选择。公司已详细阐述了做出此决定的原因以及新的工作流程。

2025年底有消息称，微软正在停止支持其产品的官方激活方式之一，包括 Windows 11、Windows 10 和 Microsoft Office。这里指的是电话激活：用户注意到，拨打电话后会听到自动语音系统提示，告知激活已转移至线上。特别是，系统会建议使用位于 .aka.ms/aoh 的专用网络激活门户。

随后，微软官方证实了这些变更。自 2025 年 12 月 3 日起，不再支持通过电话对隔离系统（无互联网访问权限）进行 Windows 激活。

现在，公司发布了一篇帮助文章进行说明。文章详细解释了做出这一决定的原因，并描述了通过“微软产品激活门户”进行激活的流程，该门户可通过 aka.ms/aoh 和 visualsupport.microsoft.com 访问。据微软称，新门户提供了一种“更安全、更可靠、更便捷”的产品激活方式。

公司写道：

“微软正在升级永久许可证的激活流程。自2025年12月3日起，传统的自动化电话产品激活已转为在线模式。

新的数字化流程提供了更安全、更可靠、更便捷的激活方式，并有助于防止欺诈。尽管流程有所更新，但离线激活功能依然保留。使用传统离线场景的客户可以继续在他们的环境中工作，无需任何更改。”

微软产品激活门户允许激活多种微软永久产品，并支持联网和未联网的设备。这些变更旨在保持激活的简便性、灵活性和可靠性，同时为所有用户提供一个现代化且简化的界面。

使用该门户时，可以使用个人微软账户、工作或学校账户、Microsoft Entra ID账户以及Azure Government账户。同时，该账户不一定与产品许可证相关联——它仅用于安全访问门户。系统还使用了验证码来确认用户是人类，这进一步提高了安全级别。

该文章还提供了使用门户的详细说明和激活的分步指南。