微软已为 Windows 10、Windows 11 和 Windows Server 发布了紧急的“计划外”更新,以解决两个关键问题:一是用户无法连接 Microsoft 365 Cloud PC;二是启用了 Secure Launch 功能的设备在关机或进入休眠时出现异常重启。这些更新可通过手动安装,或在企业环境中通过“已知问题回滚”机制部署。
此次发布的多个紧急 OOB 更新旨在修复在安装 2026 年 1 月“补丁星期二”(Patch Tuesday)安全更新后出现的两类问题。
该问题影响 Windows 11、Windows 10 和 Windows Server。部分用户在安装 2026 年 1 月的安全更新后,使用远程连接应用程序(如 Windows App、Azure Virtual Desktop 或 Windows 365)登录时,会在凭据请求阶段遇到错误,导致无法访问 Microsoft 365 Cloud PC 会话。
微软解释称:
“在安装 2026 年 1 月 Windows 安全更新(相关 KB 编号见上文)后,某些远程连接应用程序可能出现凭据请求错误。这主要影响通过 Windows 客户端设备上的 Windows App 连接到远程桌面的场景,也包括 Azure Virtual Desktop 和 Windows 365。在特定 Windows 版本中,Windows App 会因此问题而无法正常登录。”
此问题仅影响 Windows 11 23H2 版本。微软警告:
“在安装 2026 年 1 月 13 日发布的 Windows 11 23H2 安全更新(相关 KB 编号见上文)后,部分启用了 Secure Launch 功能的电脑在尝试关机或进入休眠时会意外重启,而非正常关闭。”
Secure Launch 是一项基于虚拟化安全(VBS)的技术,用于在系统启动过程中防范固件级威胁。
此前,微软曾建议临时解决方案:受影响的用户可手动执行命令 shutdown /s /t 0 强制关机。
为解决上述问题,微软已发布以下 OOB 更新:
Windows 11 版本 25H2 和 24H2:KB5077744 — 修复 Cloud PC 远程桌面连接问题
Windows 11 版本 23H2:KB5077797 — 同时修复 Cloud PC 连接问题和 Secure Launch 关机故障
Windows 10:KB5077796 — 修复 Cloud PC 远程桌面连接问题
Windows Server 2025:KB5077793 — 修复 Cloud PC 远程桌面连接问题
Windows Server 2022:KB5077800 — 修复 Cloud PC 远程桌面连接问题
Windows Server 2019 / Windows 10 Enterprise LTSC 2019:KB5077795 — 修复 Cloud PC 远程桌面连接问题
微软特别指出:目前这些更新不会通过 Windows Update 自动推送,必须从 Microsoft 更新目录 手动下载并安装。
对于无法立即部署 OOB 更新的企业环境,管理员可通过组策略启用“已知问题回滚”(KIR)机制,仅针对远程桌面连接问题进行修复。
微软说明:
“该专用组策略位于:计算机配置 > 管理模板 > 具体策略名称。
有关如何使用组策略部署 KIR 的详细步骤,请参阅官方文档《如何使用组策略部署已知问题回滚》。”
微软强调:如果您的设备未受上述问题影响,则无需安装这些紧急更新。
在此情况下,管理员可等待下一次预览版更新或下一个“补丁星期二”,届时相关修复将纳入常规更新通道统一推送。
此举既保障了受影响用户的紧急需求,又避免了非必要更新对稳定环境的干扰。